Kompetencje osobiste i biznesowe / Obsługa klienta

Analiza transakcyjna w negocjacjach

Zaawansowane szkolenie warsztatowe poświęcone praktycznemu wykorzystaniu analizy transakcyjnej w procesie negocjacji. Program koncentruje się na identyfikacji własnych wzorców zachowań negocjacyjnych oraz zrozumieniu subtelnych sygnałów wysyłanych przez drugą stronę. Uczestnicy poprzez praktyczne ćwiczenia, gry negocjacyjne i analizę nagrań video rozwijają świadomość własnego stylu negocjacji oraz uczą się świadomie wpływać na dynamikę rozmów. Szkolenie łączy teorię analizy transakcyjnej z praktycznymi sytuacjami negocjacyjnymi.

Umiejętność analizy danych i sprawne posługiwanie się narzędziami analitycznymi to kompetencje coraz bardziej poszukiwane na rynku pracy — niezależnie od branży i stanowiska.

Analiza transakcyjna w negocjacjach to trzydniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program adresowany jest do doświadczonych praktyków chcących pogłębić swoje umiejętności — zajęcia prowadzone są z naciskiem na zaawansowane scenariusze i case studies z praktyki biznesowej.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Wprowadzenie do analizy transakcyjnej w kontekście negocjacji
Identyfikacja własnych wzorców zachowań negocjacyjnych
Przegląd i analiza najczęściej stosowanych technik negocjacyjnych
Diagnoza własnego stylu negocjacji i jego konsekwencji
Dzień drugi - Praktyczne zastosowanie analizy transakcyjnej

Szkolenie koncentruje się na praktycznej pracy z narzędziami, tak aby uczestnicy mogli od razu wykorzystać zdobyte umiejętności w codziennej pracy.

To szkolenie jest częścią ścieżki:

Specjalista ds. Sprzedaży / Key Account Manager

Korzyści

Dzięki warsztatom nastąpi znaczący wzrost świadomości własnych zachowań negocjacyjnych i ich wpływu na przebieg rozmów
Wzmocnione zostanie poczucie pewności siebie w negocjacjach poprzez zrozumienie zachowań drugiej strony
Rozwinie się umiejętność prowadzenia negocjacji z uwzględnieniem aspektu relacyjnego
Poznane zostaną skuteczne metody planowania strategii negocjacyjnej bazującej na analizie transakcyjnej
Wypracowane będą narzędzia do interpretacji trudnych sytuacji negocjacyjnych
Zdobyta zostanie praktyczna wiedza o dynamicznym dostosowywaniu własnych zachowań do reakcji partnera negocjacji

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerów odpowiedzialnych za prowadzenie kluczowych negocjacji

Specjalistów ds. zakupów prowadzących regularne negocjacje z dostawcami

Handlowców zainteresowanych pogłębieniem psychologicznych aspektów negocjacji

Prawników i mediatorów chcących poszerzyć warsztat negocjacyjny

Project managerów prowadzących złożone negocjacje z interesariuszami

Przedsiębiorców zainteresowanych doskonaleniem umiejętności negocjacyjnych

Specjalistów ds. HR prowadzących negocjacje wewnętrzne

Wymagania wstępne

Podstawowa znajomość procesu negocjacyjnego
Doświadczenie w prowadzeniu negocjacji biznesowych
Gotowość do analizy własnych zachowań negocjacyjnych
Otwartość na otrzymywanie i udzielanie informacji zwrotnej

Program szkolenia

Wprowadzenie do analizy transakcyjnej w kontekście negocjacji
Identyfikacja własnych wzorców zachowań negocjacyjnych
Przegląd i analiza najczęściej stosowanych technik negocjacyjnych
Diagnoza własnego stylu negocjacji i jego konsekwencji

Dzień drugi - Praktyczne zastosowanie analizy transakcyjnej
Przygotowanie do gry negocjacyjnej
Realizacja złożonych scenariuszy negocjacyjnych

Nagrywanie przebiegu negocjacji
Dzień trzeci - Analiza i wnioski

Identyfikacja kluczowych momentów w negocjacjach
Analiza zachowań werbalnych i niewerbalnych
Opracowanie indywidualnych planów rozwoju

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'Analiza transakcyjna w negocjacjach'?

Szkolenie trwa 3 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie zaawansowany — przeznaczony dla osób z doświadczeniem praktycznym. Od uczestników oczekujemy: podstawowa znajomość procesu negocjacyjnego, doświadczenie w prowadzeniu negocjacji biznesowych, gotowość do analizy własnych zachowań negocjacyjnych. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie jest dostosowane do specyfiki konkretnej branży?

Program opiera się na uniwersalnych zasadach i najlepszych praktykach, które można zastosować w różnych branżach. Trener dostosowuje przykłady i ćwiczenia do profilu uczestników, aby treści były jak najbardziej praktyczne i adekwatne.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 2 500 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.