Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje menedżerskie

Bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach

Warsztat budowania środowiska pracy, w którym członkowie zespołu mogą swobodnie wyrażać opinie, zadawać pytania i eksperymentować bez obawy o negatywne konsekwencje. Program obejmuje tworzenie kontraktów zespołowych, trenowanie przekazywania informacji zwrotnej w górę oraz prowadzenie retrospektyw bez przypisywania winy. Metodyka opiera się na praktycznych ćwiczeniach trudnych rozmów i wdrażaniu rytuałów bezpieczeństwa w codzienną pracę zespołu.

Efektywna praca zespołowa to nie kwestia przypadku, lecz świadomego budowania relacji, procesów i kultury współpracy. Najlepsze zespoły łączą różnorodność kompetencji z jasną komunikacją i wspólnym poczuciem celu.

Bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach to jednodniowy, intensywny program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Program szkolenia obejmuje kluczowe obszary:

Fundamenty bezpieczeństwa psychologicznego
Budowanie kultury otwartości
Praktyczna implementacja

Szkolenie wyposaża uczestników w narzędzia do budowania i wzmacniania zespołów, które sprawdzają się zarówno w środowisku stacjonarnym, jak i zdalnym.

Korzyści

Uczestnicy nauczą się znacząco zwiększać innowacyjność zespołu przez eliminację strachu przed eksperymentowaniem i podejmowaniem ryzyka
Szkolenie pozwoli na zmniejszenie rotacji pracowników dzięki poprawie atmosfery pracy i satysfakcji zespołowej
Warsztat umożliwi otwartą komunikację dla szybszego identyfikowania i rozwiązywania problemów operacyjnych
Warsztat zamieni ukrywanie błędów na kulturę uczenia się z niepowodzeń i ciągłego doskonalenia
Wiedza o znaczącym zwiększeniu zaangażowania członków zespołu w realizację celów organizacyjnych
Szkolenie sprawi, że przekazywanie informacji zwrotnej przełożonym stanie się naturalną częścią kultury organizacyjnej
Warsztat poprawi jakość podejmowanych decyzji przez dostęp do większej ilości szczerych informacji od zespołu

Dla kogo jest to szkolenie?

Liderzy zespołów i menedżerowie liniowi

Menedżerowie projektów technicznych

Scrum Masterzy i Agile Coache

Kierownicy działów operacyjnych

Managerowie produktu

Liderzy zespołów innowacyjnych

Specjaliści ds. kultury organizacyjnej

Wymagania wstępne

Doświadczenie w zarządzaniu zespołami lub prowadzeniu projektów grupowych
Podstawowa znajomość psychologii zespołowej i mechanizmów motywacji pracowników
Gotowość do refleksji nad własnym stylem komunikacji i przywództwa
Otwartość na budowanie kultury organizacyjnej opartej na zaufaniu i transparentności

Program szkolenia

Definicja i neurobiologia bezpieczeństwa psychologicznego
Wpływ na innowacyjność, wydajność i retencję talentów
Diagnoza obecnego poziomu w zespole
Psychologia doświadczeń i momentów prawdy
Metodyki badania potrzeb klientów
Tworzenie szczegółowych person użytkowników
Mapowanie ekosystemu interesariuszy

Tworzenie i wdrażanie kontraktów zespołowych
Rytuały bezpieczeństwa w codziennych procesach
Trenowanie umiejętności przekazywania informacji zwrotnej przełożonym
Retrospektywy i omówienia błędów bez obwiniania

Ćwiczenia prowadzenia trudnych rozmów zespołowych
Techniki reagowania na konflikty i napięcia
Budowanie osobistego planu działań na pierwsze 30 dni
Warsztat projektowania ulepszeń usługi
Prototypowanie i testowanie rozwiązań
Definicja wskaźników sukcesu NPS/CSAT/CES
Plan wdrożenia z szybkimi zwycięstwami

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest szkolenie Bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach?

Szkolenie jest skierowane do profesjonalistów, którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach. Wymagany poziom: intermediate.

Ile trwa szkolenie Bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach?

Szkolenie trwa 1. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.

Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?

Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.

Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?

Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.