Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje biznesowe

Współpraca i komunikacja w zespole

Dwudniowe szkolenie warsztatowe — komunikacja w zespole, role zespołowe, rozwiązywanie konfliktów (WIN-WIN Dr Weeksa), Komunikat JA (Dr Gordon), dyrektywność serdeczna, autodiagnoza kompetencji komunikacyjnych, zarządzanie zespołem zdalnym.

Większość problemów zespołowych ma źródło w komunikacji — nie w braku kompetencji merytorycznych

Zespoły nie rozpadają się z powodu braku wiedzy technicznej. Rozpadają się, bo ludzie nie potrafią precyzyjnie komunikować oczekiwań, konstruktywnie rozwiązywać konfliktów i dopasowywać stylu zarządzania do ról, jakie pracownicy naturalnie przyjmują w zespole. Rama partnerstwa WIN-WIN (Dr Weeks), Komunikat JA (Dr Gordon), diagnoza ról zespołowych — to konkretne narzędzia, które zmieniają sposób, w jaki zespół funkcjonuje.

Współpraca i komunikacja w zespole to dwudniowe szkolenie warsztatowe EITT, realizowane stacjonarnie lub zdalnie. Program opiera się na kwestionariuszach diagnostycznych i symulacjach — nie na wykładach.

Dla kogo jest to szkolenie?

Dla menedżerów i liderów zespołów, którzy chcą poprawić jakość komunikacji w swoim zespole. Szczególnie gdy:

Konflikty w zespole eskalują zamiast się rozwiązywać — potrzebujesz sprawdzonej metody (WIN-WIN Dr Weeksa)
Chcesz zdiagnozować role zespołowe swoich pracowników i dopasować styl zarządzania do każdego z nich
Zarządzasz zespołem zdalnym lub hybrydowym i szukasz narzędzi do utrzymania efektywnej komunikacji

Dwa dni: od autodiagnozy po zarządzanie rolami zespołowymi

Dzień 1: Komunikacja — autodiagnoza, bariery, konflikty, rama WIN-WIN (Dr Weeks), praca zdalna. Dzień 2: Narzędzia — Komunikat JA (Dr Gordon), dyrektywność serdeczna, kwestionariusz ról zespołowych, strategie zarządzania.

Z ponad 2500 szkoleń w ofercie i oceną 4.8/5, EITT jest zaufanym partnerem w rozwoju kompetencji. Skontaktuj się z nami — organizujemy szkolenia komunikacyjne zamknięte dla zespołów.

Korzyści

Diagnozować własne kompetencje komunikacyjne i identyfikować obszary do rozwoju
Stosować ramę partnerstwa WIN-WIN (Dr Weeks) do konstruktywnego rozwiązywania konfliktów w zespole
Wykorzystywać Komunikat JA (Dr Gordon) w trudnych rozmowach z podwładnymi i współpracownikami
Rozpoznawać role zespołowe pracowników i dopasowywać styl zarządzania do ich profilu
Rozróżniać dyrektywność serdeczną od agresywnej i stosować ją świadomie w pracy menedżerskiej
Budować efektywną komunikację w zespołach stacjonarnych i rozproszonych

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie zarządzający zespołami stacjonarnymi i zdalnymi

Kierownicy średniego szczebla odpowiedzialni za komunikację wewnętrzną w zespole

Liderzy projektów koordynujący współpracę między działami

Team leaderzy poszukujący narzędzi do rozwiązywania konfliktów interpersonalnych

Menedżerowie HR wspierający budowanie kultury komunikacji w organizacji

Osoby przygotowujące się do roli kierowniczej lub lidera zespołu

Wymagania wstępne

Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
Podstawowa znajomość procesów komunikacji w organizacji
Gotowość do rozwoju własnych kompetencji komunikacyjnych

Program szkolenia

Komunikacja w zespole — składowe efektywnej komunikacji, bariery, odpowiedzialność nadawcy i odbiorcy
Efektywność pracy zespołu stacjonarnego i zdalnego — specyfika komunikacji w zespołach rozproszonych
Konflikt jako przyczyna trudności w relacjach — źródła konfliktów, eskalacja, konsekwencje dla zespołu
Kwestionariusz autodiagnozy możliwości komunikacyjnych — sprawdzenie jak precyzyjnie komunikuję się z innymi
Rama partnerstwa i zasada WIN-WIN (Dr Dudley Weeks) — pierwszy krok do rozwiązywania konfliktów w sposób konstruktywny
Ćwiczenia: autodiagnoza komunikacyjna, symulacja rozwiązywania konfliktu metodą WIN-WIN

Komunikat JA (Dr Thomas Gordon) — trzy części komunikatu, zastosowanie w trudnych rozmowach, efekty vs komunikat TY
Dyrektywność serdeczna i agresywna — wpływ na zachowania i postawy podwładnych, jak być stanowczym bez agresji
Kwestionariusz Moja Rola w Zespole — diagnoza ośmiu najczęstszych ról i odpowiadających im zachowań
Zarządzanie pracownikiem na podstawie roli zespołowej — minimalizacja konfliktów, wzbudzanie motywacji, budowanie silnego zespołu
Psychologiczne role w zespole — wpływ ról na dynamikę grupy i efektywność współpracy
Ćwiczenia: praktyczne zastosowanie Komunikatu JA, diagnoza ról zespołowych i opracowanie strategii zarządzania

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Czy szkolenie obejmuje pracę z zespołami zdalnymi?

Tak — program uwzględnia specyfikę komunikacji w zespołach rozproszonych. Omawiamy, jak utrzymać efektywność współpracy, gdy zespół pracuje zdalnie lub hybrydowo.

Jakie konkretne narzędzia komunikacyjne poznam?

Program opiera się na sprawdzonych modelach: Komunikat JA (Dr Thomas Gordon), rama partnerstwa WIN-WIN (Dr Dudley Weeks), kwestionariusz ról zespołowych, autodiagnoza komunikacyjna. To konkretne narzędzia do natychmiastowego zastosowania.

Czy szkolenie pomoże w rozwiązywaniu konfliktów w zespole?

Tak — konflikt i jego rozwiązywanie to jeden z filarów programu. Uczestnicy poznają metodę WIN-WIN Dr Weeksa (stosowaną w korporacjach w 60+ krajach) i ćwiczą ją na symulacjach.

W jakim formacie i jak długo trwa szkolenie?

Szkolenie trwa 2 dni (9:00-16:00), dostępne stacjonarnie i online. Program łączy kwestionariusze diagnostyczne z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi i symulacjami.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT.