Kompetencje osobiste i biznesowe / Marketing cyfrowy

Marketing 2.0 - zrozumienie klienta i skuteczne działania

Zaawansowane szkolenie z marketingu cyfrowego, które koncentruje się na budowaniu głębokiego zrozumienia zachowań klientów oraz tworzeniu skutecznych strategii marketingowych w środowisku cyfrowym. Program łączy najnowsze trendy w marketingu z praktycznymi technikami analitycznymi, umożliwiającymi precyzyjne targetowanie i personalizację przekazu. Uczestnicy pracują na rzeczywistych przypadkach, ucząc się przez doświadczenie i analizę rzeczywistych kampanii marketingowych.

Doświadczenie klienta (Customer Experience) to suma wszystkich interakcji, jakie klient ma z firmą. Organizacje, które świadomie zarządzają CX, budują trwalsze relacje i osiągają wyższe wskaźniki lojalności.

Marketing 2.0 - zrozumienie klienta i skuteczne działania to 4-dniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program adresowany jest do doświadczonych praktyków chcących pogłębić swoje umiejętności — zajęcia prowadzone są z naciskiem na zaawansowane scenariusze i case studies z praktyki biznesowej.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Analiza ścieżki zakupowej klienta
Badanie zachowań użytkowników online
Segmentacja i profilowanie klientów
Personalizacja komunikacji marketingowej
Strategia marketingu cyfrowego

Szkolenie wyposaża uczestników w narzędzia do mapowania, analizy i doskonalenia doświadczeń klientów na każdym etapie ich podróży.

Korzyści

Uczestnik rozwinie zaawansowane umiejętności w zakresie projektowania i realizacji skutecznych strategii marketingu cyfrowego
Zdobędzie głębokie zrozumienie zachowań współczesnych konsumentów w środowisku online, pozwalające na tworzenie precyzyjnie dostosowanych kampanii
Nauczy się efektywnie wykorzystywać zaawansowane narzędzia analityczne do optymalizacji działań marketingowych
Pozna metody integracji różnych kanałów komunikacji w spójną strategię marketingową
Opanuje techniki mierzenia i poprawy skuteczności kampanii digitalowych
Rozwinie umiejętność tworzenia personalizowanych przekazów marketingowych opartych na analizie danych

Dla kogo jest to szkolenie?

Specjaliści ds. marketingu cyfrowego poszukujący zaawansowanej wiedzy

Menedżerowie marketingu odpowiedzialni za strategie cyfrowe

Koordynatorzy kampanii digitalowych

Specjaliści ds. komunikacji marketingowej

Analitycy marketingowi pracujący w środowisku cyfrowym

Kierownicy projektów marketingowych

Konsultanci ds. marketingu i strategii cyfrowych

Wymagania wstępne

Podstawowa znajomość marketingu cyfrowego
Doświadczenie w prowadzeniu kampanii online
Rozumienie podstaw analityki internetowej
Znajomość głównych kanałów marketingu cyfrowego

Program szkolenia

Badanie zachowań użytkowników online
Segmentacja i profilowanie klientów
Personalizacja komunikacji marketingowej
Strategia marketingu cyfrowego

Integracja działań online i offline
Planowanie kampanii digitalowych
Optymalizacja budżetu marketingowego
Narzędzia i technologie marketingowe
Platformy automatyzacji marketingu

Narzędzia analityczne i raportujące
Integracja narzędzi marketingowych

Mierzenie efektywności działań
Analiza wskaźników marketingowych

Testowanie i doskonalenie kampanii

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'Marketing 2.0 - zrozumienie klienta i skuteczne działania'?

Szkolenie trwa 4 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie zaawansowany — przeznaczony dla osób z doświadczeniem praktycznym. Od uczestników oczekujemy: podstawowa znajomość marketingu cyfrowego, doświadczenie w prowadzeniu kampanii online, rozumienie podstaw analityki internetowej. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie zawiera elementy praktyczne?

Tak, program łączy teorię z praktyką. Uczestnicy realizują ćwiczenia, studia przypadków i warsztaty, które pozwalają przełożyć zdobytą wiedzę na realne sytuacje zawodowe.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 3 550 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.