Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje osobiste

Komunikacja zespołowa i negocjacje sprzedażowe

Szkolenie łączy praktyczne aspekty komunikacji zespołowej z technikami negocjacji sprzedażowych. Program koncentruje się na rozwoju umiejętności efektywnej komunikacji wewnątrz zespołu oraz prowadzenia skutecznych rozmów handlowych. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej z wykorzystaniem rzeczywistych scenariuszy negocjacyjnych, symulacji rozmów sprzedażowych oraz ćwiczeń rozwijających komunikację zespołową.

Umiejętność prowadzenia skutecznych negocjacji jest jedną z najbardziej poszukiwanych kompetencji w środowisku biznesowym. Od jakości negocjacji zależy nie tylko wartość zawieranych umów, ale też długofalowe relacje z partnerami i klientami.

Komunikacja zespołowa i negocjacje sprzedażowe to trzydniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program jest przeznaczony dla osób posiadających podstawową wiedzę w temacie — zajęcia prowadzone są łącząc teorię z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Style komunikacji i ich wpływ na pracę zespołu
Budowanie zaangażowania poprzez komunikację
Feedback w zespole sprzedażowym
Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Psychologia negocjacji sprzedażowych

Uczestnicy poznają sprawdzone techniki negocjacyjne, które mogą zastosować od razu po szkoleniu — zarówno w negocjacjach handlowych, jak i wewnętrznych ustaleniach projektowych.

To szkolenie jest częścią ścieżki:

Specjalista ds. Komunikacji Biznesowej

Korzyści

Uczestnik rozwinie umiejętność skutecznej komunikacji w zespole sprzedażowym
Zdobędzie praktyczne techniki prowadzenia negocjacji handlowych
Nauczy się rozpoznawać i odpowiadać na rzeczywiste potrzeby klientów
Pozna metody budowania długotrwałych relacji biznesowych
Rozwinie zdolność motywowania i angażowania członków zespołu
Zdobędzie umiejętność zarządzania trudnymi sytuacjami w procesie sprzedaży

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie zespołów sprzedażowych

Handlowcy i przedstawiciele handlowi

Key Account Managerowie

Specjaliści ds. rozwoju biznesu

Liderzy zespołów projektowych

Project managerowie

Pracownicy działów obsługi klienta

Specjaliści ds. sprzedaży B2B

Wymagania wstępne

Doświadczenie w sprzedaży lub zarządzaniu zespołem
Podstawowa wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej
Znajomość procesów sprzedażowych
Doświadczenie w prowadzeniu rozmów handlowych

Program szkolenia

Budowanie zaangażowania poprzez komunikację
Feedback w zespole sprzedażowym
Komunikacja w sytuacjach kryzysowych
Psychologia negocjacji sprzedażowych

Techniki wpływu i perswazji
Zarządzanie emocjami w procesie sprzedaży
Budowanie długotrwałych relacji z klientem
Profesjonalne techniki negocjacyjne

Strategie i taktyki negocjacyjne
Zarządzanie ustępstwami i kompromisami
Finalizacja umów i kontraktów

Motywowanie zespołu sprzedażowego
Zarządzanie celami sprzedażowymi
Współpraca w zespole rozproszonym
Analiza i optymalizacja procesu sprzedaży

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'Komunikacja zespołowa i negocjacje sprzedażowe'?

Szkolenie trwa 3 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie średniozaawansowany — zakłada podstawową wiedzę w danej dziedzinie. Od uczestników oczekujemy: doświadczenie w sprzedaży lub zarządzaniu zespołem, podstawowa wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej, znajomość procesów sprzedażowych. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie jest dostosowane do specyfiki konkretnej branży?

Program opiera się na uniwersalnych zasadach i najlepszych praktykach, które można zastosować w różnych branżach. Trener dostosowuje przykłady i ćwiczenia do profilu uczestników, aby treści były jak najbardziej praktyczne i adekwatne.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 2 650 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.