Przejdź do treści
Kompetencje osobiste i biznesowe / Kompetencje osobiste

Radzenie sobie z konfliktami - budowanie pewności siebie

Rozwijaj umiejętności radzenia sobie z konfliktami i buduj pewność siebie w sytuacjach trudnych. Zapisz się na nasze szkolenie i opanuj techniki mediacji, komunikacji asertywnej i zarządzania emocjami.

@media (max-width: 991px) {

  }


  @media (max-width: 575px) {

  }

Opis

Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu praktycznych umiejętności zarządzania sytuacjami konfliktowymi przy jednoczesnym wzmacnianiu pewności siebie uczestników. Program łączy teorię psychologii konfliktu z intensywnymi ćwiczeniami praktycznymi, podczas których uczestnicy uczą się skutecznych technik mediacji, komunikacji asertywnej i budowania konstruktywnych relacji w zespole. Zajęcia prowadzone są w formie warsztatowej, wykorzystując rzeczywiste scenariusze konfliktowe i techniki pracy z emocjami pod kierunkiem doświadczonego trenera psychologii biznesu.

Korzyści

  • Identyfikowanie i rozwiązywanie różnych typów konfliktów
  • Wzmocnienie pewności siebie w trudnych sytuacjach interpersonalnych.
  • Efektywna komunikacja asertywnej dostosowanej do różnych typów rozmówców
  • Przekształcanie konfliktów w szansę na pozytywną zmianę i rozwój
  • Prowadzeniu mediacji i facylitacji spotkań zespołowych
  • Skuteczne zarządzanie własnymi emocjami podczas sytuacji stresowych
  • Budowanie trwałych i konstruktywnych relacji zawodowych

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie zespołów i projektów
Specjaliści HR i rozwoju organizacji
Liderzy zespołów
Pracownicy działów obsługi klienta
Koordynatorzy projektów
Osoby pracujące w środowisku międzykulturowym
Specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej
Pracownicy działający w zespołach projektowych

Wymagania wstępne

  • Podstawowa wiedza z zakresu komunikacji interpersonalnej
  • Doświadczenie w pracy zespołowej
  • Otwartość na udział w ćwiczeniach warsztatowych
  • Gotowość do autorefleksji i dzielenia się doświadczeniami
  • Minimalne doświadczenie w rozwiązywaniu konfliktów w środowisku zawodowym

Program szkolenia

01

Mechanizmy powstawania konfliktów

  • Typy konfliktów w organizacji
  • Budowanie fundamentów pewności siebie
  • Rozpoznawanie własnych wzorców reakcji
  • Techniki zarządzania konfliktami
02

Metody mediacji i facylitacji

  • Komunikacja asertywna w praktyce
  • Radzenie sobie z trudnymi emocjami
03

Budowanie pozytywnych relacji

  • Strategie rozwiązywania konfliktów
04

Analiza źródeł konfliktu

  • Techniki negocjacji
  • Wypracowywanie rozwiązań win-win
  • Zapobieganie eskalacji konfliktów
05

Rozwój osobisty w kontekście rozwiązywania konfliktów

  • Rozwój inteligencji emocjonalnej
  • Budowanie odporności psychicznej
  • Techniki automotywacji i zarządzania stresem
  • Planowanie rozwoju własnych kompetencji w zakresie rozwiązywania konfliktów

Formy realizacji

Online

  • Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
  • Interaktywne sesje na żywo z trenerem
  • Materiały dostępne przez 30 dni
  • Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

  • Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
  • Intensywne warsztaty praktyczne
  • Networking z innymi uczestnikami
  • Pełne skupienie na nauce

Najczęściej zadawane pytania

Dla kogo jest szkolenie Radzenie sobie z konfliktami - budowanie pewności siebie?

Szkolenie jest skierowane do profesjonalistów, którzy chcą rozwinąć kompetencje w zakresie radzenie sobie z konfliktami - budowanie pewności siebie. Wymagany poziom: intermediate.

Ile trwa szkolenie Radzenie sobie z konfliktami - budowanie pewności siebie?

Szkolenie trwa 2. Realizowane w formie online lub stacjonarnej.

Czy otrzymam certyfikat po szkoleniu?

Tak — każdy uczestnik otrzymuje certyfikat ukończenia szkolenia potwierdzający zdobyte kompetencje. EITT posiada akredytację ISO 9001.

Czy szkolenie można zrealizować dla zamkniętej grupy?

Tak — oferujemy szkolenia zamknięte dedykowane dla firm. Program dostosowujemy do potrzeb Twojego zespołu. Skontaktuj się z nami po indywidualną wycenę.

Adrian Kwiatkowski
Adrian Kwiatkowski Opiekun szkolenia

Poproś o ofertę

Możliwości dofinansowania

Sprawdź możliwości dofinansowania dla Twojej firmy

Zaufali nam

Szkolimy zespoły największych polskich firm

ING Bank - klient EITT
mBank - klient EITT
PKO Bank Polski - klient EITT
PZU - klient EITT
Allianz - klient EITT
T-Mobile - klient EITT
KGHM - klient EITT
PGE - klient EITT
IKEA - klient EITT
InPost - klient EITT
Leroy Merlin - klient EITT
ZUS - klient EITT

Zainteresowany tym szkoleniem?

Skontaktuj się z nami - przygotujemy ofertę dopasowaną do potrzeb Twojego zespołu.

500+ ekspertów
2500+ szkoleń w ofercie
ISO 9001 certyfikat jakości
Zapytaj o szkolenie
Zadzwoń do nas +48 22 487 84 90