Kompetencje osobiste i biznesowe

BPM i kontrola procesów

Zaawansowane szkolenie z zarządzania procesami biznesowymi (BPM) i ich kontroli. Kurs obejmuje kompleksowe podejście do wdrażania, monitorowania i optymalizacji procesów w organizacji. Uczestnicy poznają metodyki, narzędzia i techniki niezbędne do skutecznego zarządzania procesami oraz ich ciągłej kontroli i doskonalenia.

Zarządzanie procesami biznesowymi (BPM) to podejście, które pozwala organizacjom systematycznie analizować, optymalizować i automatyzować swoje kluczowe procesy. Dobrze zaprojektowane procesy przekładają się na wyższą efektywność, niższe koszty i lepszą jakość usług.

BPM i kontrola procesów to 4-dniowy program szkoleniowy EITT, realizowany w formie stacjonarnej lub zdalnej — w zależności od preferencji uczestników. Program adresowany jest do doświadczonych praktyków chcących pogłębić swoje umiejętności — zajęcia prowadzone są z naciskiem na zaawansowane scenariusze i case studies z praktyki biznesowej.

Wśród omawianych zagadnień znajdują się m.in.:

Standardy i frameworki
Cykl życia procesu
Governance procesowe
Identyfikacja i mapowanie
Architektura procesów

Uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności modelowania, analizy i optymalizacji procesów biznesowych z wykorzystaniem uznanych standardów i narzędzi.

Korzyści

Kompleksowa wiedza o zarządzaniu procesami
Umiejętność projektowania systemów kontroli
Zdolność optymalizacji procesów
Kompetencje w zakresie audytu
Znajomość narzędzi BPM
Praktyczne doświadczenie wdrożeniowe

Dla kogo jest to szkolenie?

Menedżerowie procesów biznesowych

Kierownicy projektów BPM

Analitycy procesów biznesowych

Specjaliści ds. jakości

Audytorzy wewnętrzni

Konsultanci ds. optymalizacji

Wymagania wstępne

Podstawowa znajomość procesów biznesowych
Doświadczenie w zarządzaniu
Laptop z oprogramowaniem biurowym
Podstawy modelowania procesów
Znajomość struktur organizacyjnych

Program szkolenia

Cykl życia procesu
Governance procesowe
Identyfikacja i mapowanie
Architektura procesów

Dokumentacja procesowa
System kontroli procesów
KPI procesowe
Systemy monitoringu

Zarządzanie wydajnością
Analiza efektywności
Metryki procesowe
Raportowanie wyników
Metodyki usprawniania

Six Sigma
Continuous Improvement
Zarządzanie zmianą
Identyfikacja usprawnień
Wdrażanie zmian
Kontrola efektów

Systemy workflow
Automatyzacja procesów
Integracja systemów

Wdrożenie kontroli
Ocena rezultatów

Formy realizacji

Online

Wygoda uczestnictwa z dowolnego miejsca
Interaktywne sesje na żywo z trenerem
Materiały dostępne przez 30 dni
Brak kosztów dojazdu

Stacjonarnie

Bezpośredni kontakt z trenerem i grupą
Intensywne warsztaty praktyczne
Networking z innymi uczestnikami
Pełne skupienie na nauce

Tematy szkolenia

Najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda format i czas trwania szkolenia 'BPM i kontrola procesów'?

Szkolenie trwa 4 dni i realizowane jest zarówno stacjonarnie, jak i w formie zdalnej (online) — w zależności od preferencji grupy. Program obejmuje wykłady, demonstracje oraz ćwiczenia praktyczne, zapewniając kompleksowe podejście do omawianej tematyki.

Jakie są wymagania wstępne dla uczestników?

Szkolenie jest na poziomie zaawansowany — przeznaczony dla osób z doświadczeniem praktycznym. Od uczestników oczekujemy: podstawowa znajomość procesów biznesowych, doświadczenie w zarządzaniu, laptop z oprogramowaniem biurowym. Szczegółowe wymagania znajdują się w sekcji 'Wymagania wstępne' na tej stronie.

Czy szkolenie zawiera elementy praktyczne, czy jest wyłącznie teoretyczne?

Program łączy teorię z praktyką. Uczestnicy pracują nad studiami przypadków, biorą udział w symulacjach i ćwiczeniach grupowych, które pozwalają przełożyć zdobytą wiedzę na realne sytuacje biznesowe.

Czy po szkoleniu otrzymam certyfikat?

Tak, każdy uczestnik otrzymuje imienny certyfikat ukończenia szkolenia wydany przez EITT, potwierdzający udział w programie i zdobyte kompetencje.

Jaki jest koszt szkolenia i jak mogę się zapisać?

Cena szkolenia to 6 050 PLN netto za osobę. Aby zapisać się na szkolenie lub uzyskać ofertę dla grupy, skontaktuj się z nami telefonicznie lub przez formularz na stronie. Oferujemy również szkolenia zamknięte, dostosowane do potrzeb konkretnej organizacji.