Czy da się połączyć kreatywność z procedurami? Emocje z procesami biznesowymi? W EITT udowadniamy, że tak! Właśnie zakończyliśmy intensywny dwudniowy warsztat Design Thinking, podczas którego część naszego zespołu pracowała nad kształtowaniem kultury korporacyjnej. Było dynamicznie, było mocno, a przede wszystkim - było autentycznie.
Na skróty
- Czym jest Design Thinking?
- Od teorii do praktyki - nasz warsztat
- Wizualna mapa naszej tożsamości
- Dlaczego Design Thinking w budowaniu kultury?
- Kultura to ludzie i ich energia
- Co dalej?
Czym jest Design Thinking?
Design Thinking to podejście do rozwiązywania problemów, które stawia człowieka w centrum procesu projektowego. Powstało w latach 60. XX wieku, ale swoją popularność zawdzięcza firmie IDEO i Uniwersytetowi Stanforda. To nie tylko zestaw narzędzi, ale przede wszystkim sposób myślenia, który łączy empatię, kreatywność i racjonalność.
Proces Design Thinking składa się z pięciu głównych etapów:
- Empatyzacja - zrozumienie potrzeb użytkowników
- Definiowanie - precyzyjne określenie problemu
- Ideacja - generowanie rozwiązań
- Prototypowanie - tworzenie pierwszych wersji rozwiązań
- Testowanie - weryfikacja pomysłów w praktyce
Co wyróżnia Design Thinking? Przede wszystkim iteracyjność - możemy wracać do wcześniejszych etapów, gdy odkryjemy nowe informacje. To także interdyscyplinarność - najlepsze rozwiązania powstają, gdy współpracują osoby o różnych kompetencjach i perspektywach.
Od teorii do praktyki - nasz warsztat
Podczas dwóch dni intensywnej pracy nasz zespół wykorzystał metodologię Design Thinking do zmierzenia się z fundamentalnymi pytaniami: Kim jesteśmy jako EITT? Jakie wartości nas definiują? Jak chcemy współpracować?
Energia w sali była namacalna. Burze mózgów, dyskusje, a czasem nawet spory - wszystko to stanowiło niezbędny element procesu. Kluczem okazało się umiejętne kanalizowanie tych emocji i przekształcanie ich w konkretne Zasady i Procesy, które będą fundamentem naszej kultury organizacyjnej.
Wizualna mapa naszej tożsamości
Efekty warsztatu przybrały różne formy - od map procesów po wizualne reprezentacje naszych wartości. To, co powstało, to prawdziwa mozaika elementów definiujących EITT:
- Balans między światami - teczka biznesowa i serce, technologia i człowiek, “diamenty premium” i autentyczność
- Innowacja jako standard - astronauta pokazujący kciuk w górę, mózg symbolizujący rozwój intelektualny, “trendy” jako stała część naszego DNA
- Relacje na pierwszym miejscu - “Inspirujemy i pomagamy”, “Jedziemy z przekazem do klientów”, “#WygrywamyRazem”
- Elastyczność jako siła - “Pewność w niepewności - improwizacja jako kompetencja przyszłości”
- Profesjonalizm z uśmiechem - “Jak sprawić, żeby klient płacił z uśmiechem na twarzy”, “Sprzedaż musi mieć misję”
Te wizualne metafory pokazują, że w EITT nie boimy się “piękna przeciwieństw” - łączymy to, co pozornie nie do połączenia.
Dlaczego Design Thinking w budowaniu kultury?
Wybór Design Thinking do pracy nad kulturą organizacyjną nie był przypadkowy. To podejście idealnie sprawdza się w sytuacjach, gdy:
- Problem jest złożony i wielowymiarowy
- Potrzebujemy innowacyjnych rozwiązań
- Ważne jest zaangażowanie różnych interesariuszy
- Chcemy szybko przetestować pomysły
Kultura organizacyjna spełnia wszystkie te kryteria. To złożony ekosystem wartości, zachowań i procesów, który wymaga holistycznego podejścia. Design Thinking pozwolił nam spojrzeć na kulturę EITT oczami różnych członków zespołu, zidentyfikować kluczowe wyzwania i wypracować rozwiązania, które są jednocześnie innowacyjne i praktyczne.
Kultura to ludzie i ich energia
Dwudniowy warsztat Design Thinking uświadomił nam, że kultura korporacyjna to żywy organizm. To energia zespołu, która potrafi przekształcić abstrakcyjne wartości w konkretne działania. To umiejętność dostrzegania w różnorodności siły, a nie przeszkody.
Każdy element, który pojawił się podczas warsztatu - od “proaktywnego account managementu” po “kreatywnie na LinkedIn” - to fragment większej układanki. Układanki, która pokazuje EITT jako miejsce, gdzie:
- Technologia spotyka się z kreatywnością
- Biznes ma ludzką twarz
- Rozwój jest ciągłym procesem
- Sukces budujemy razem
Co dalej?
Efekty dwudniowego warsztatu to nie tylko materiały wizualne, ale przede wszystkim silne inspiracje do redefinicji naszej strategii. To wspólne zrozumienie tego, kim jesteśmy i dokąd zmierzamy. To przekonanie, że budowanie kultury organizacyjnej może być procesem angażującym, twórczym i inspirującym.
Design Thinking nauczył nas, że najlepsze rozwiązania rodzą się na styku różnych perspektyw. Że emocje nie są przeszkodą w biznesie - są paliwem do innowacji. Że można być jednocześnie profesjonalnym i autentycznym, technologicznym i ludzkim, zorientowanym na wyniki i na relacje.
W EITT wykorzystujemy tę różnorodność do budowania czegoś większego niż suma części. Tworzymy kulturę, która pozwala nam nie tylko skutecznie działać, ale też czerpać satysfakcję z tego, co robimy. Bo przecież “inspirujemy i pomagamy” - i to właśnie robimy, zaczynając od samych siebie.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak budujemy kulturę innowacji w EITT? Skontaktuj się z nami i odkryj, jak możemy pomóc również Twojej organizacji w transformacji.
Przeczytaj również
- Co to jest Design Thinking? Proces kreatywnego rozwiązywania problemów
- Design thinking w 5 krokach: jak zrozumieć użytkownika i tworzyć innowacyjne rozwiązania w organizacji
- Od pomysłu do prototypu: praktyczne narzędzia design thinking wspierające innowacyjność zespołów
Rozwijaj swoje kompetencje
Chcesz pogłębić wiedzę z tego obszaru? Sprawdź nasze szkolenie prowadzone przez doświadczonych trenerów EITT.
➡️ Design Thinking dla programistów - warsztat praktyczny — szkolenie EITT
Najczęściej zadawane pytania
Dlaczego EITT wybrało Design Thinking do pracy nad kulturą organizacyjną?
Design Thinking idealnie nadaje się do pracy nad kulturą organizacyjną, ponieważ jest to złożony, wielowymiarowy problem wymagający zaangażowania różnych perspektyw. Metodyka pozwala spojrzeć na kulturę firmy oczami różnych członków zespołu, zidentyfikować kluczowe wyzwania i wypracować rozwiązania, które są jednocześnie innowacyjne i praktyczne. Iteracyjność procesu zapewnia ciągłe doskonalenie.
Jak wyglądał dwudniowy warsztat Design Thinking w EITT?
Warsztat obejmował intensywną pracę zespołową nad fundamentalnymi pytaniami dotyczącymi tożsamości i wartości EITT. Uczestnicy przechodzili przez etapy empatii, definiowania, ideacji i prototypowania, tworząc wizualne mapy tożsamości firmy. Efektem były nie tylko materiały wizualne, ale przede wszystkim wspólne zrozumienie kultury organizacyjnej i inspiracje do redefinicji strategii.
Czy warsztat Design Thinking nad kulturą organizacyjną można powtórzyć w innych firmach?
Tak, podejście Design Thinking do budowania kultury organizacyjnej jest uniwersalne i może być zastosowane w dowolnej firmie. Kluczowe jest zaangażowanie różnorodnego zespołu, zapewnienie otwartej atmosfery oraz gotowość do eksperymentowania. EITT oferuje wsparcie w organizacji takich warsztatów, dostosowując program do specyfiki i celów konkretnej organizacji.
Jakie konkretne efekty przyniósł warsztat kultury organizacyjnej w EITT?
Warsztat pozwolił zidentyfikować kluczowe wartości i zasady definiujące EITT, takie jak balans między technologią a człowiekiem, innowacja jako standard oraz relacje na pierwszym miejscu. Efekty obejmowały wizualne mapy procesów i wartości, silne inspiracje do redefinicji strategii oraz wspólne zrozumienie kierunku rozwoju firmy. Co najważniejsze, zespół zyskał poczucie współtworzenia kultury organizacyjnej.