Salesforce dla użytkowników końcowych

Dlaczego warto wybrać to szkolenie?

Salesforce to wiodąca platforma CRM wykorzystywana przez organizacje na całym świecie do zarządzania relacjami z klientami, procesami sprzedażowymi oraz kampaniami marketingowymi. Jednodniowe warsztaty zostały zaprojektowane dla użytkowników końcowych – pracowników działów sprzedaży, obsługi klienta, marketingu oraz wszystkich, którzy na co dzień pracują z systemem i chcą wykorzystać jego pełen potencjał. Program prowadzi uczestników przez kluczowe funkcjonalności platformy – od nawigacji i interfejsu użytkownika, zarządzania kontaktami, kontami i szansami sprzedażowymi, przez obsługę leadów i ścieżek sprzedaży, organizację zadań i kalendarza, aż po tworzenie raportów i dashboardów, komunikację zespołową w Chatter oraz zarządzanie dokumentami. Uczestnicy pracują na rzeczywistych przypadkach biznesowych, ucząc się efektywnych metod pracy z platformą oraz automatyzacji powtarzalnych zadań.

Co wyróżnia nasze podejście?

Nasze jednodniowe warsztaty koncentrują się na praktycznym wykorzystaniu Salesforce w codziennej pracy – od sprawnego zarządzania procesami sprzedażowymi i marketingowymi, przez tworzenie przejrzystych raportów wspierających podejmowanie decyzji biznesowych, aż po efektywną organizację zadań i komunikację zespołową. Z doświadczenia ponad 2500 szkoleń wiemy, że wartość tkwi nie w znajomości wszystkich funkcji systemu, ale w umiejętności wykorzystania tych najważniejszych do zwiększenia produktywności i osiągania celów biznesowych. Trenerzy EITT to specjaliści z praktycznym doświadczeniem we wdrażaniu Salesforce w organizacjach, którzy dzielą się sprawdzonymi metodami pracy oraz najlepszymi praktykami z rzeczywistych projektów. Po ukończeniu szkolenia będziesz potrafił efektywnie zarządzać relacjami z klientami w Salesforce, tworzyć raporty i dashboardy, automatyzować powtarzalne zadania oraz wykorzystywać mobilne funkcjonalności platformy do pracy zdalnej.